Pravilnik o splošnih pogojih poslovanja Občinske knjižnice Jesenice

Na podlagi Zakona o knjižničarstvu (Ur. l. RS, št. 87/01, 96/02 – ZUJIK in 92/15), 15. in 16. člena Uredbe o osnovnih storitvah knjižnic (Ur. l. RS, št. 29/2003), Zakona o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS, št. 94/07), Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) in Odloka o ustanovitvi javnega zavoda Občinska knjižnica Jesenice (Ur. l. RS, št. 44/2009) ter sprememb (Ur. l. RS, št. 92/2011, 34/2012, 73/2012, 49/2016 in 29/18) je Svet knjižnice na svoji 3. dopisni seji 6. 1. 2022 sprejel ta pravilnik.

---

I. Splošno, poslovnik in uporabniki

Ta pravilnik o poslovanju (v nadaljnjem besedilu: poslovnik) ureja odnose med Občinsko knjižnico Jesenice (v nadaljnjem besedilu: knjižnico) in fizičnimi osebami kot uporabniki njenih storitev ter pravnimi osebami kot kolektivnimi uporabniki njenih storitev.
Sestavni del poslovnika je cenik storitev, ki ga Svet knjižnice potrdi za vsako koledarsko leto. Če so potrebne spremembe med letom zaradi novih storitev ipd., Svet pooblašča direktorico, da določi ceno. O spremembi cenika je dolžna obvestiti Svet na naslednji redni seji.

Uporabnik knjižnice je fizična oseba, ki uporablja gradiva, storitve, prostore in opremo knjižnice.
Član knjižnice je uporabnik, ki se včlani v knjižnico ali ga včlanijo starši oziroma skrbniki. Član je lahko tudi pravna oseba.
Novi člani brezplačno prejmejo člansko izkaznico, s katero lahko uveljavljajo storitve v matični knjižnici in njenih enotah. Članska izkaznica je neprenosljiva. Knjižnica ne nosi odgovornosti v primeru zlorabe izkaznice. Brez izkaznice oziroma veljavnega osebnega dokumenta, s katerim je mogoče preveriti identiteto člana, gradiva ne izposojamo.

Knjižnica je dostopna vsem brez omejitev. Nečlanom so storitve knjižnice dostopne le v prostorih knjižnice.
Jezik poslovanja knjižnice je slovenščina.

Poslovnik je dostopen uporabnikom na spletni strani knjižnice, cenik pa je objavljen tudi na vidnem mestu ob izposojevalnem pultu.

---

II. Članstvo, članarina in vpis

Član knjižnice lahko postane vsak, ki:

• ima stalno ali začasno prebivališče v Republiki Sloveniji in ob vpisu predloži veljavni osebni dokument;
• s podpisom pristopne izjave potrdi, da želi postati član knjižnice in da se bo ravnal po njenem poslovniku. S tem prevzame vso odgovornost za izpolnjevanje določil poslovnika. Za mladoletne izjavo podpišejo starši oziroma skrbniki, ki s tem prevzamejo odgovornost za pravočasno vračanje gradiva in poravnavo obveznosti. Pravne osebe pooblastijo nekoga izmed zaposlenih, ki z izkaznico na ime pravne osebe uporablja storitve knjižnice;
• plača članarino, določeno v ceniku za tekoče leto;
• članarino je mogoče poravnati z darilnim bonom za članarino (vrednost bona je enaka višini polne članarine; razlike do znižane članarine knjižnica ne vrača).

Člani do 18. leta starosti, brezposelni, prejemniki socialne pomoči in registrirani prostovoljci ne plačujejo članarine. Brezposelni, prejemniki socialne pomoči in registrirani prostovoljci svoj status enkrat letno (ob podaljšanju članstva) dokažejo z ustreznim uradnim dokumentom.
Študenti in dijaki po 18. letu starosti uveljavljajo znižano članarino na podlagi indeksa, potrdila o vpisu oziroma dijaške izkaznice. Člani do 18. leta svojo starost dokažejo z osebnim ali kakim drugim veljavnim dokumentom s sliko. Do znižane članarine so upravičeni tudi invalidi z ustreznim dokazilom.

Knjižnica lahko podeljuje tudi častno članstvo svojim upokojencem in drugim osebam, ki so vidno prispevale k dejavnosti, razvoju in podobi knjižnice v javnosti, predstavnikom ustanovitelja, sponzorjem, donatorjem ipd. O častnem članstvu odloča direktorica. Podatke o častnih članih knjižnica hrani na osnovi njihovega soglasja.

Članstvo v knjižnici velja 12 mesecev od dneva vpisa, z možnostjo podaljšanja.

Prenehanje članstva: Članstvo preneha, če član po preteku članarine članstva ne obnovi. Če član v enem letu po preteku članarine ne obnovi članstva, je knjižnica dolžna njegove podatke zbrisati iz evidence članov.
Član lahko članstvo prekine na svojo željo s pisno zahtevo. Pred prenehanjem morajo biti obveznosti do knjižnice poravnane (že plačane članarine se ne vrača). Članstvo se lahko prekine tudi zaradi grobih kršitev pravilnika ali hišnega reda s sklepom direktorja.

Oprostitve plačila članarine: Do brezplačne članarine so upravičeni:

• zaposleni in upokojenci Občinske knjižnice Jesenice;
• člani Sveta knjižnice v času mandata in častni člani;
• posamezniki ali pravne osebe ob sodelovanju v projektih knjižnice (vrtci, šole, VDC, Zavod Jelša);
• člani Društva bibliotekarjev Gorenjske;
• dobitniki nagradne članarine ter imetniki zahvalne članarine (za 1 leto).

Znesek članarine določa Svet knjižnice.

Če članarina ni plačana več kot eno leto in ima član poravnane vse obveznosti, se njegovi osebni podatki obravnavajo v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov. Pri odprtih obveznostih se šteje, da je član še vedno včlanjen.

Zaradi točnosti podatkov je ob vpisu potrebno pokazati veljavni osebni dokument s sliko. Prijavni obrazec mladoletnikom podpišejo starši ali skrbniki.

---

III. Zbiranje in varstvo podatkov

Osebne podatke članov knjižnica zbira na osnovi Zakona o knjižničarstvu (ime, priimek, datum/kraj rojstva, naslov, kategorija člana, telefon/e-pošta). Z osebno privolitvijo se lahko zbirajo tudi podatki o izobrazbeni ravni za potrebe načrtovanja ponudbe.

Osebni podatki se uporabljajo samo za potrebe knjižnice in se varujejo v skladu z veljavno zakonodajo.

Arhiv izposoje posameznega člana lahko pregleduje le pooblaščeni knjižničar zaradi reševanja nesporazumov ali sledenja poškodovanemu gradivu. Podatkov o izposoji drugih članov knjižnica ne posreduje.

Knjižnica za potrebe statistike vodi številčno evidenco obiskov uporabnikov na spletu. Evidence obiskov posameznih spletnih strani se ne vodi.

---

IV. Storitve knjižnice

Knjižnica omogoča vpogled v zbirke, uporabo kataloga, informacijske storitve, izposojo v čitalnico in na dom, medknjižnično izposojo, usposabljanje uporabnikov, rezervacijo gradiva, uporabo računalnikov, dostop do spleta ter obisk dejavnosti in prireditev.

Brezplačne osnovne storitve obsegajo dostop do gradiva in uporabo v prostorih knjižnice, izposojo e-gradiva, enostavne informacije, rezervacijo gradiva, usposabljanje uporabnikov ter obisk dejavnosti.

Nekatere storitve, ki povzročajo dodatne stroške (vodenje evidenc, izdaja izkaznic, opomini ipd.), knjižnica zaračunava članom po veljavnem ceniku.

Članom se zaračunava izdajo nove izkaznice ob izgubi/poškodbi, poštnino in fotokopije pri medknjižnični izposoji, storitve tiskanja/fotokopiranja ter stroške obdelave nadomestnega gradiva.

Člani imajo pravico do sooblikovanja ponudbe ter oddaje pripomb, pritožb ali pohval v knjigo pripomb ali na e-naslov info@knjiznica-jesenice.si. Knjižnica je dolžna na pisno pritožbo odgovoriti v 10 dneh.

---

V. Dolžnosti članov

Uporabniki knjižnice so se dolžni ravnati po poslovniku. Pričakuje se:

• Primerno vedenje: strpnost, prepoved uporabe telefonov, kajenja, vnosa hrane/pijače, živali ter motenja miru ali nehigiene;
• Odgovorno ravnanje z gradivom in opremo: pregled gradiva ob izposoji, povračilo škode ali nakup novega izvoda v roku 1 meseca ob izgubi ali poškodbi;
• Pravočasno vračanje gradiva: prepoved posojanja gradiva tretjim osebam na lastno pest;
• Sporočanje sprememb: takojšnje obveščanje o spremembi naslova, imena ali izgubi izkaznice;
• Preverjanje izpisa ob izposoji ter skrb za osebno lastnino in varnost.

---

VI. Izposoja gradiva

Član si lahko izposodi vse vrste gradiva (razen serijskih publikacij zadnjih številk in priročne zbirke). Z eno izkaznico ni mogoče izposoditi več izvodov istega naslova.

Roki izposoje:

• Strokovno gradivo: 21 dni;
• Leposlovje in periodika: 14 dni;
• Neknjižno gradivo in e-knjige (COBISS+ / Biblos): 14 dni.

Rok izposoje se lahko podaljša po spletu (COBISS+), telefonu ali osebno za največ 2 dodatna izposojevalna roka (skupaj največ 3 roke), če gradivo ni rezervirano in člen nima dolgov, starejših od 60 dni. Za zelo iskano gradivo in e-knjige podaljšanje ni mogoče.

Rezervacija in naročilo: Rezervirano ali naročeno gradivo čaka člana 3 delovne dni. Obveščanje poteka po e-pošti ali SMS-u.

Medknjižnična izposoja: Gradivo iz drugih knjižnic se posoja po pogojih knjižnice dobaviteljice. Uporabnik plača poštnino ali stroške kopij.

---

VII. Zamudnina, opomini in odškodnine

Za prepozno vrnjeno gradivo se zaračuna zamudnina. Opomini se pošiljajo po naslednjem razporedu:

• 1. opomin: 14 dni po poteku roka;
• 2. opomin: 21 dni po 1. opominu;
• 3. opomin: 7 tednov po 2. opominu;
• 4. opomin (pred tožbo): 3 mesece po 3. opominu, sledi pravna izterjava.

Članu z dolgom, starejšim od 60 dni, se onemogoči nadaljnja izposoja in podaljševanje.

Odškodnine: Poškodovano ali izgubljeno gradivo mora član v 1 mesecu nadomestiti z novim enakim izvodom ter plačati stroške obdelave, ali pa plačati odškodnino po ceniku.

---

VIII. Čitalnica, uporaba računalnikov in obratovalni čas

Časopisna čitalnica: Uporaba gradiva v čitalnici je brezplačna in dostopna tudi nečlanom. Časopise in revije (razen zadnjih številk) si člani lahko izposodijo na dom.

Dejavnosti: Dejavnosti za spodbujanje branja so brezplačne. Za ustvarjalne delavnice se lahko zaračunajo izredni materialni stroški.

Uporaba računalnikov: Časovne omejitve uporabe računalnikov na dan obsegajo: 2 uri za odrasle člane, 1 uro za osnovnošolce ter 30 minut za nečlane. Pregledovanje neprimernih ali nasilnih vsebin je prepovedano.

Obratovalni čas: Urnik odprtosti določa direktorica v skladu z Uredbo o osnovnih storitvah knjižnic. Pravilnik velja od 7. 1. 2022.